Ouvir: um ato tão natural no dia-a-dia das pessoas, mas que pode fazer a diferença numa internação hospitalar. Esse ó o objetivo do programa Ombro Amigo, acolher através da audição.

Durante o período de internação, pacientes em isolamento relacionado à patologia ou tratamento, pacientes que recebem pouca ou nenhuma visita de familiares ou amigos, pacientes com patologias crônicas em estado avançado, pacientes com alguma dificuldade de comunicação, bem como, os acompanhantes que necessitarem tem a oportunidade de serem ouvidos e acolhidos em visitas contínuas dos voluntários deste programa.

- Atender pacientes com necessidades especiais como diminuição da acuidade visual e auditiva, dificuldade de mobilidade em isolamento relacionado a sua patologia ou que não receba visitas com frequência, levando conforto emocional e físico.